TCETO participa de debate sobre administração pública inteligente com foco no cidadão
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Participação na 6ª edição do “Na Visão Delas” abordou comunicação pública, escuta e linguagem simples como instrumentos para aproximar as instituições da sociedade
Uma administração pública inteligente precisa ir além da adoção de tecnologias e produzir resultados que melhorem a vida das pessoas. Essa foi a perspectiva apresentada pelo Tribunal de Contas do Estado do Tocantins (TCETO) durante a 6ª edição do “Na Visão Delas”, realizada nesta segunda-feira, 9 de novembro, no auditório da Defensoria Pública do Estado, em Palmas.
A instituição esteve representada na abertura pela auditora de controle externo Dagmar Gemelli, que também mediou a palestra magna “Reforma tributária e sustentabilidade dos contratos administrativos”, ministrada por Cristiana Fortini. A relatoria ficou a cargo de Raquel Albuquerque, servidora da Tocantins Parcerias.
Na sequência, a assessora especial de Comunicação do TCETO, Dhenia Gerhardt, integrou a mesa-redonda “Administração pública inteligente e competências para o século XXI”. Com o tema “Administração pública inteligente: uma questão de visão”, sua apresentação destacou o papel da comunicação pública na construção de instituições que compreendam as necessidades da população e facilitem o acesso a informações, serviços e direitos.
Tecnologia como instrumento
Ao abordar a velocidade e o alcance das transformações tecnológicas, Dhenia propôs uma reflexão sobre a finalidade da inovação na gestão pública: não basta serem tecnologicamente avançadas, as instituições precisam resolver melhor os problemas que afetam a sociedade.
Nessa perspectiva, processos, estruturas, dados e tecnologias são instrumentos para assegurar direitos e melhorar os serviços públicos. O cidadão, portanto, deve orientar as prioridades e as decisões institucionais.
A apresentação relacionou essa atuação à escuta ativa, ao diálogo e à linguagem simples. Também abordou a importância de tornar as informações compreensíveis e úteis, ampliar os canais de participação e incentivar o controle social, com referências a iniciativas do TCETO, como o Fiscalize em 1 Minuto, Consulta Pública, Encontros de Escuta e o Juventude em Ação.
Um olhar para o trabalho cotidiano
A reflexão final reconheceu a complexidade das atribuições das instituições públicas, que envolvem processos, decisões, audiências, análises técnicas e fiscalizações. O convite foi para que, em meio às responsabilidades diárias, cada profissional considere como seu trabalho pode melhorar ou facilitar a vida de alguém.
A mesa reuniu ainda Lígia Melo, Christianne Stroppa, Elydia Leda Barros Monteiro e Sulamita Barbosa Carlos Polizel. A mediação foi conduzida por Thais Cairo, com relatoria de Alessandra Kelly Dantas.