Segurança psicológica ganha destaque nas discussões sobre saúde mental no trabalho
Tamanho da Fonte
Palestra no XVI Encontro Técnico de Gestão de Pessoas abordou confiança, pertencimento, suporte e liderança
Para encerrar a programação voltada à saúde, a palestra “Segurança Psicológica”, ministrada pelo professor Roberto Moraes Cruz, da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), foi realizada nesta quinta-feira, 3 de setembro, durante o XVI Encontro Técnico de Gestão de Pessoas dos Tribunais de Contas do Brasil. A discussão destacou a importância de ambientes de trabalho mais seguros, colaborativos e atentos ao bem-estar e à saúde mental dos servidores.
Durante a apresentação, Roberto explicou que segurança psicológica é a “crença compartilhada pelos membros de uma equipe de que ela é um ambiente seguro para assumir riscos interpessoais”. Na prática, isso significa trabalhar em um espaço onde as pessoas se sintam à vontade para dar opiniões, discordar, fazer perguntas, pedir ajuda, admitir que não sabem algo, dar feedback e propor mudanças, sem medo de julgamentos ou consequências negativas.
O professor destacou cinco aspectos relacionados à segurança psicológica: risco interpessoal; confiança e respeito; suporte organizacional; pertencimento e propósito; e liderança assertiva. Segundo ele, esses elementos precisam estar presentes não apenas na estrutura das instituições, mas também nos processos, nas formas de pensar e nos comportamentos que fazem parte da rotina de trabalho.
Ao longo da palestra, Roberto também chamou a atenção para a relação entre segurança psicológica e confiança. Segundo ele, muitas pessoas têm enfrentado dificuldades para confiar nos vínculos. Como exemplo, citou uma situação típica do dia a dia: enviar uma mensagem e apagá-la logo em seguida por insegurança sobre a forma como será recebida. Para o professor, atitudes como essa mostram como a falta de autoconfiança pode interferir na comunicação e nas relações.
Ao abordar o papel da gestão de pessoas, Roberto ressaltou que a área deve contribuir para a construção de relações mais colaborativas dentro das instituições. “A gestão de pessoas precisa sempre construir pontes, para que o processo de trabalho ganhe motivo de resultado”, afirmou.
A coordenadora de Recursos Humanos do Tribunal de Contas do Rio Grande do Sul (TCE-RS), Simone Silva dos Passos, acompanhou a palestra e reforçou a importância do tema. “Ela não é só importante, ela é fundamental. Não tem como estar em um ambiente de trabalho que não ofereça esse suporte para o servidor, principalmente porque percebemos que as pessoas estão adoecendo cada vez mais, e as empresas não podem se manter omissas a isso”, declarou.
A discussão reforçou que promover segurança psicológica vai além de criar um ambiente agradável. Trata-se de fortalecer relações de confiança, melhorar a comunicação e criar condições para que os servidores possam participar, contribuir e desenvolver seu trabalho com mais segurança e qualidade.